Notre politique qualité est hautement orienté Client. En effet nous souhaitons anticiper les besoins des clients afin de pouvoir leur proposer des solutions adaptées avant nos concurrents.
Cette politique nous a conduits à entretenir des relations privilégiées avec les donneurs d’ordre nous permettant de passer progressivement du statut de fournisseur à celui de partenaire de développement.
De la même manière ce système nous a conduits à utiliser des outils de management innovants et adaptés à la demande des clients comme la veille industrielle ou l’intelligence économique.
C’est pourquoi cet axe est stratégique dans la politique de l’entreprise ainsi que dans le manuel qualité.